Утверждаю:
Индивидуальный предприниматель
Колесникова Гульшат Фаризовна
ИНН 024901599220
ОГРНИП 319028000130821
28 августа 2026 года
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Колесниковой Гульшат Фаризовны (далее – ИП Колесникова Г.Ф., «Продавец») в адрес любого физического лица заключить с ИП Колесниковой Г.Ф. договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия Оферты.
1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.3. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте
https://koleslab.ru в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.5. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с даты ее опубликования на сайте.
1.6. Продавец предоставляет Покупателю на Сайте полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара в карточке товара или разделе каталог.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 и иные нормативные правовые акты (со всеми дополнениями и изменениями к ним).
1.8. В случае оформления Заказа на сайте
https://koleslab.ru Покупатель соглашается со всеми Условиями оферты. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей оферты, Покупатель не может оформить Заказ. При исполнении Заказа условия настоящей Оферты обязательны для обеих Сторон.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.
Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся
в настоящей Оферте (включая все Приложения), размещаемое в соответствии с п. 2
ст. 437 ГК РФ непосредственно на сайте, размещенном по адресу:
https://koleslab.ru. Публичная оферта заключается путем совершения действий (оформление заказа на сайте) и не требует подписания на бумаге.
2.2.
Заказ Товара на сайте Интернет-магазина - оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети «Интернет» Покупателем Продавцу. Позиции Товара подлежат заказу, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже со статусом «в наличии», «под заказ», при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
2.3.
Покупатель (потребитель) - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары, разместивший Заказ на сайте
https://koleslab.ru, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара (далее – Получатель).
2.4.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Колесникова Гульшат Фаризовна, ИНН 024901599220, ОГРНИП 319028000130821, осуществляющая продажу Товаров дистанционным способом с использованием сайта
https://koleslab.ru.
2.5.
Интернет-магазин - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://koleslab.ru, позволяющий проводить удаленную продажу Товара; способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте
https://koleslab.ru описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
2.6.
Сайт - совокупность информационных материалов, размещенных в интернете по адресу
https://koleslab.ru2.7.
Товар - объект купли-продажи (БАДы, косметика и иные товары), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине, как Товары со статусом «в наличии», «под заказ».
2.8.
Доставка Товара - оказание услуг с привлечением третьих лиц, для осуществления доставки Товара до места, указанного Покупателем в Заказе, с которыми у Продавца заключен соответствующий договор.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, цена, количество товара, адрес и способ доставки, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
3.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3.4. Продавец уведомляет Покупателя о том, что не реализует медицинские препараты и лекарства.
3.5. Деятельности Продавца не подлежит лицензированию.
3.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на сайте в карточке товара, а также на этикетках Товара и/или упаковке (коробки, пакеты и т.д.), путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
3.7. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются на сайте в карточке товара, а также в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (при наличии).
Если Покупателю требуют заверенные Продавцом документы, подтверждающие его качество, то Покупатель обязан известить об этом Продавца сразу после оплаты в мессенджере Телеграм (в чате, где происходит передача чека).
В этом случае такие документы направляются одновременно с товаром.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, которая рассчитывается исходя из пункта доставки, веса и габаритов Товара.
В указанную на сайте стоимость включена стоимость товара и доставки способами, предложенными Продавцом.
При оформлении заказа на сайте Покупатель заполняет имя, электронную почту и номер телефона, после чего сайт перенаправляет на страницу оплаты через сервис «Робокасса» с возможностью выбора 100% предоплаты, рассрочки или кредита, далее после совершения платежа Покупатель получает уведомление «Отправьте мне чек в Telegram» с переходом в мессенджер, куда Покупателю направляется чек. Также в этом же чате Телеграм Покупатель указывает адрес пункта выдачи ОЗОН или иной способ доставки курьерской службой (СДЭК, Авито, Почта России и т.д.).
Доставка, предложенная Продавцом, включена в стоимость Товара. В случае требования Покупателем доставки иным способом, чем предложено Продавцом, такая доставка оплачивается Покупателем самостоятельно без изменения цены товара. Продавец в течение 48 часов подтверждает заказ и передаёт его для отправки выбранной службе. Об отслеживании отправления Покупатель узнаёт через личный кабинет ОЗОН, SMS-оповещение от перевозчика/Продавца или трек-номер, направленный Продавцом в Telegram.
Покупатель подтверждает согласие на получение чека с критерием «Полный расчет».
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до момента совершения покупки Покупателем.
4.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.4. Продавец указывает стоимость и условия доставки Товара на сайте Интернет-магазина.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина по адресу:
https://koleslab.ru.
5.2. При заполнении формы заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить информацию, необходимую для формирования и исполнения Заказа:
· Имя, фамилию Покупателя или указанного им лица (получателя);
· Сведения о доставке (курьер, адрес ПВЗ OZON для доставки товара и т.д.);
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя по телефону, в мессенджере Телеграм или по электронной почте. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар и/или нарушение условий поставки товара.
5.5. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 4.1 настоящей Оферты.
5.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения заказа Покупателя и подтверждения оплаты. Доставка производится после подтверждения заказа Продавцом.
Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения денежных средств Продавцом или платежным сервисом, уполномоченным Продавцом на прием платежей.
5.9. Дата и время доставки определяются курьерской компанией, доставляющей товар, после оформления заказа и зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.10. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся
в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае аннулирования позиции товара в связи с его отсутствием у Продавца, оплаченные денежные средства возвращаются Покупателю на счет не позднее 10 дней с даты аннулирования заказа или изменения заказа (в этом случае возврату подлежит только переплата).
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте и/или согласованных в переписке с Покупателем в мессенджере Телеграм.
6.2. Если заказ оформлен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в течение 5 рабочих дней с даты подтверждения заказа передать товар в транспортную компанию для конечной доставки до Потребителя. Срок доставки курьерской службой до адреса Покупателя устанавливается транспортной компанией.
Если заказ оформлен с условием самовывоза из пункта выдачи транспортной компании, то Покупатель обязан в установленный транспортной компанией срок получить товар в пункте выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании, указанный при оформлении заказа.
Если Покупатель не получил товар, и он вернулся Продавцу в связи с истечением срока хранения, то повторная отправка осуществляется за счет Покупателя. Также в этом случае Покупатель компенсирует стоимость доставки (туда-обратно) первой доставки. При отказе от повторной доставки денежные средства возвращаются за вычетом указанных компенсаций.
6.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа (подтверждение заказа и передача курьерской службе) и срока доставки курьерской службой.
Сроки обработки заказа указаны в настоящей оферте, при их изменении Продавец сообщает об изменении сроков любым способом: на сайте, по электронной почте, в переписке с Покупателем в мессенджере Телеграм.
Условия и сроки доставки устанавливаются логистическим партнером Продавца, о них Покупатель узнает в своем личном кабинете (OZON, Aвито и т.д.) или самостоятельно уточняет у курьерской компании после получения трек-номера об отправке.
6.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — иному уполномоченному лицу, либо лицу, указанному в Заказе.
Покупатель самостоятельно забирает товар из пунктов выдачи курьерской службы, а при заказе доставкой курьером действуют правила, установленные курьерской службой.
6.6. В момент доставки Товара Покупатель и/или Получатель проверяет внешний вид и комплектность упаковки и Товара, соответствие количеству, указанному в заказе.
6.7. При обнаружении несоответствия поставленного Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые дефекты), нарушении целостности упаковки Товара Покупатель совместно с курьером/представителем транспортной компании составляет Акт об обнаруженных недостатках по форме, согласно Приложению № 1 к настоящей Оферте, с приложением видеофиксации обнаруженных недостатков (видеофиксация осуществляется курьером/представителем транспортной компании) Приемкой Товара, без составления Акта об обнаруженных недостатках Покупатель и/или Получатель подтверждают надлежащую приемку Товара, а также то, что не имеется претензий к качеству (видимые дефекты), количеству, целостности упаковки, внешнему виду, комплектности, ассортименту поставленного Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по качеству (видимые дефекты), количеству, ассортименту и внешнему виду Товара.
7. ОТМЕНА ЗАКАЗА
7.1. Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «передан в курьерскую службу/отправлен». Статус заказа Покупатель может уточнить по электронной почте и/или в мессенджере Телеграм.
7.2. После оформления возврата на указанную почту Покупатель получает подтверждающее письмо об отмене заказа. Денежные средства возвращаются в порядке, установленном разделом 8 оферты.
8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товаров осуществляется также в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи при дистанционном способе продаж, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 г. № 2463.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковские реквизиты Покупателя или почтовым переводом. При этом при возврате и/или обмене товара надлежащего качества доставка товара до Покупателем и обратно оплачивается Покупателем самостоятельно. Возврат и/или обмен бракованного товара осуществляется за счет Продавца.
8.3. Запрос на оформление возврата необходимо прислать по форме, приложенной к настоящей оферте приложив скан или фото заявления, а также фото/видеофиксацию состояния товара/упаковки. Указанные сведения необходимо направить на электронную почту
gulyalesha@mail.ru, оригинал заявления направляется вместе с товаром. К заявлению нужно прикрепить чек об оплате (при отсутствии чека возврат осуществляется на тех же условиях).
Для товаров, не подлежащих возврату и обмену (БАды, косметика и т.д.): заявление на возврат оформляется сразу при получении товара и выявлении брака или недопоставки, повреждений при транспорти
Для товаров, подлежащих возврату и обмену: срок получения Продавцом заявления на возврат не должен превышать 7 суток с момента получения Товара Покупателем.
8.4. Возврат Товара может быть осуществлен только в отношении товаров, подлежащих возврату в соответствии с законодательством РФ. В отношении товаров, категория которых не подлежит возврату в силу законодательства РФ, возврат невозможен.
Продавец уведомляется Покупателя о том, что, биологические активные добавки, косметика, изделия, изготовленные на заказ возврату и обмену подлежат только при обнаружении в момент получения товаров от курьерской службы повреждения товара при транспортировке и фиксации такого повреждения на условиях настоящей оферты, в иных случаях указанные товары возврату и обмену не подлежат. 8.5. Возврат или обмен Товара надлежащего качества (если в силу закона такой товар подлежит возврату и обмену) проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации, отсутствия этикеток/бирок/пломб, повреждения товара/товарного вида Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
8.6. Любые претензии, связанные с покупкой, возвратом, доставкой и иной деятельностью Продавца принимаются на электронную почту
gulyalesha@mail.ru.
8.7. Срок рассмотрения заявления о возврате/обмене денежных средств и товаре составляет 10 календарных дней с даты получения товара и оригинала заявления. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты получения товара и оригинала заявления, при этом зачисление денежных средств на карту Покупателя зависит от банка-эмитента и может занимать до 30 дней (на данный фактор Продавец повлиять не может).
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и не подлежит копированию, иному использованию или распространению без согласия Продавца.
10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.
10.2. Продавец не несет ответственность за действия транспортной компании, доставляющей товар.
10.3. Продавец не несет ответственность за достоверность данных, предоставленных клиентом при оформлении заказа.
10.4. Продавец гарантирует качество товара в соответствии с заявленной на сайте разрешительной документации. При этом какие-либо гарантии получения положительного результата от использования Товара не предоставляются.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящие Условия оферты обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.
11.2. Покупатель гарантирует, что настоящий договор ему понятен, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.3. Отправляя заказ Покупатель дает согласие на обработку его персональных данных, предоставленных в ходе оформления заказа и для его исполнения на условиях, предусмотренных ФЗ «О персональных данных».
11.4. Недействительность какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.6. Приложения:
Приложение 1 – форма акта об обнаружении недостатков
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Колесникова Гульшат Фаризовна
ИНН 024901599220
ОГРНИП 319028000130821
Сайт
https://koleslab.ruЭлектронная почта для любой корреспонденции
gulyalesha@mail.ru Приложение № 1. К Публичной оферте о продаже товаров дистанционным способом.Образец акта об обнаруженных недостатках.АКТ
об обнаруженных недостатках
Индивидуальный предприниматель Колесникова Гульшат Фаризовна ИНН 024901599220
ОГРНИП 319028000130821, именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и
_____________________________________________________________________________,
паспорт серии ________ № ____________, именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:
1. Покупатель или Получатель подтверждают наличие претензий к качеству (видимые дефекты) и (или) количеству, и (или) целостности упаковки, и (или) внешнему виду, и (или) комплектности, и (или) ассортименту, и (или) срокам годности переданного Товара, а именно следующие недостатки:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Дата: «___» ___________ 202_ года
Подпись и расшифровка подписи Покупателя/Получателя: __________/______________
Со стороны Продавца (курьерской службы):
Дата: «___» ___________ 202_ года
Подпись и расшифровка подписи Продавца_____________/______________
